Contato
Fale com a Casa do Colecionador
Estamos prontos para ajudar compradores, vendedores e parceiros. Escolha o canal mais conveniente e nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.
Atendimento
Selecione o tipo de atendimento que melhor descreve sua necessidade.
Compradores
Dúvidas sobre pedidos, pagamentos, entrega e produtos anunciados.
Vendedores
Suporte para cadastro de anúncios, vendas e gestão da sua loja.
Suporte técnico
Problemas com o site, login, cadastro ou funcionalidades da plataforma.
Parcerias
Propostas comerciais, divulgação, leilões e oportunidades de negócio.
Envie sua mensagem
Preencha o formulário abaixo. Ao enviar, você será direcionado ao WhatsApp com sua mensagem já formatada.
Aviso importante A Casa do Colecionador atua como marketplace, conectando compradores e vendedores de colecionáveis. Algumas informações específicas sobre produtos, estado de conservação, disponibilidade ou envio podem depender diretamente do vendedor responsável pelo anúncio.
Horário
Segunda a sexta
das 9h às 18h
Tempo de resposta
Até 1 dias útil
Canal recomendado
WhatsApp para respostas mais rápidas
Perguntas frequentes
Confira respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.
Respondemos todas as mensagens em até 2 dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Informe o número do pedido no formulário ou no WhatsApp para que possamos verificar o status diretamente com o vendedor responsável.
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail selecionando o tipo “Cadastro de vendedor”. Nossa equipe orientará todo o processo.
Atuamos como marketplace conectando compradores e vendedores. Detalhes específicos sobre produto, conservação e envio são de responsabilidade do vendedor anunciante.